Le Spedizioni/Shipping

Gli ordini sono spediti da Sep T-Shirt, dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00 - 16:00.
Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

 

 

I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite i corrieri GLS o Bartolini e ti invieremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. 

INFO COSTI SPEDIZIONI:

Italia

  • Spedizione gratuita

Aree europee

  • 20,00 €

Spedizione Internazionale:

  • 50,00 €

 

RESI E CAMBIO MERCE

 

Rifiutare La Consegna

Nel caso in cui la merce consegnata sia stata manomessa o risulti non integra, il cliente può rifiutarsi di firmare il documento di avvenuta consegna. La merce sarà restituita a Sep T-shirt. 

Nel caso di rifiuto merce per altri motivi le spese di restituzione del pacco saranno a carico del Cliente. 

Cambio Merce / Restituzione

Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la richiesta inviando la richiesta compilando il modulo CONTATTI nel o tramite email scrivendo a ordini@sept-shirt.com entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di Sep T-shirt invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire. I prodotti da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo e devono essere rispediti necessariamente nelle medesime condizioni nelle quali sono stati inviati al Cliente. Il reso sarà accettato solo se il capo è perfettamente integro.

La merce da rendere deve essere consegnata al Corriere Espresso entro 10 giorni dalla data di avvenuta consegna. La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente.

  • La spedizione di rientro dei prodotti è a carico di Sep T-shirt, ovvero GRATUITA per il cliente qualora ci siano stati problemi o errori nella gestione dell'ordine.
  • Per altri motivi non imputabili all'azienda (cambio taglia o altro) la spedizione è a carico del cliente.

Sep T-shirt assicura un servizio di assistenza nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.30. Le richieste di assistenza inviate durante il fine settimana saranno esaminate a partire dal lunedì mattina successivo, mentre le richieste pervenute nei giorni festivi troveranno risposta a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

RIMBORSI

I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso.

Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

 I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

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